Política de Privacidade

1.1 Dados fornecidos por você

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone e dados da empresa.
• Dados de contato: informações compartilhadas via WhatsApp, e-mail ou formulários.
• Dados de pagamento: processados por gateways terceirizados; dados de cartão não são armazenados localmente.

1.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência.
• Cookies e identificadores:conforme a seção "Cookies".
• Dados de uso: ações realizadas no painel (cadastro de veículos, portais conectados).

• Fornecer, operar e melhorar os serviços da plataforma.
• Processar cadastros, autenticações e transações.
• Enviar comunicações sobre conta e atualizações técnicas.
• Comunicações de marketing (com consentimento, canceláveis a qualquer momento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança.
• Analisar e melhorar a experiência do usuário.

A VK Integradora permite a publicação automatizada de anúncios de veículos em contas do Facebook e do Instagram autorizadas pelo usuário.

3.1 Dados acessados da Meta — mediante as permissões concedidas, podemos acessar:

• Informações básicas de perfil (nome, ID de usuário, e-mail).
• Lista de Páginas do Facebook e contas do Instagram administradas.
• Tokens de acesso para publicação autorizada.
• Identificadores de páginas/contas e status das publicações.

3.2 Uso desses dados — os dados da Meta são utilizados única e exclusivamente para:

• Publicar anúncios e conteúdos de veículos nas páginas/contas autorizadas.
• Exibir o status e os resultados das publicações no painel.

3.3 Compromissos

• Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados da Meta com terceiros para marketing.
• Os tokens são utilizados apenas enquanto a conta estiver conectada e para os fins especificados.
• O uso segue os Termos da Plataforma Meta e as Políticas para Desenvolvedores.
• O acesso é revogável a qualquer momento (ver "Exclusão de dados e revogação de acesso").

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: hospedagem, pagamentos, e-mail (sob contratos de confidencialidade).
• Portais integrados: os dados necessários conforme a sua autorização (Webmotors, OLX, Meta).
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Proteção de direitos: quando necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança.

5.1 Tipos de cookies

• Essenciais: autenticação, segurança e preferências de sessão (não desativáveis).
• Desempenho: informações de uso para melhorias.
• Funcionalidade: lembram preferências para personalização.
• Marketing: anúncios relevantes (apenas com consentimento).

5.2 Gerenciamento — você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais pelo aviso inicial e nas configurações do navegador. Recusar cookies de desempenho e marketing pode limitar a experiência, mas não impede o uso da plataforma.

• Dados de conta ativa: durante toda a vigência do contrato.
• Dados após o cancelamento: até 5 anos para obrigações legais e resolução de disputas.
• Dados de navegação: até 12 meses.

Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou em desconformidade; portabilidade; eliminação de dados baseados em consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; revogação de consentimento; e oposição a tratamento em desconformidade. Exercite seus direitos pelos canais da seção "Contato e DPO".

8.1 Revogar o acesso do aplicativo

• No painel VK Integradora: em configurações de integrações, desconecte o Facebook/Instagram (invalida os tokens imediatamente).
• Diretamente no Facebook: Configurações → Integrações empresariais → Remover VK Integradora.

8.2 Solicitar a exclusão de dados

• Envie um pedido para [email protected] com o assunto "Exclusão de dados", informando o e-mail ou o identificador da conta.
• Os dados serão excluídos ou anonimizados em até 15 dias, ressalvadas as informações de obrigação legal. Você recebe uma confirmação por e-mail ao final.
• Consulte também a página Exclusão de dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais: transmissão via HTTPS/TLS, controle de acesso baseado em funções, monitoramento de atividades suspeitas e treinamento da equipe. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente, notificaremos conforme a LGPD.

Os serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se identificados, serão excluídos.

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças de práticas, legislação ou serviços. A data de atualização é indicada no topo. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado.

Para dúvidas ou para exercer direitos da LGPD, contate o Encarregado de Dados (DPO):

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (54) 99682-5811
• Endereço: Passo Fundo – RS, Brasil

Solicitações são respondidas em até 15 dias conforme a LGPD.